Türkiye Konut Satış Benchmark Raporu 2026

Bu rapor, 2026 yılının ilk çeyreğinde Türkiye genelinde **220 aktif konut projesinin** satış ofisi verileri analiz edilerek hazırlanmıştır. Rapordaki veriler, CRM sistemleri üzerinden anonimleştirilerek konsolide edilmiştir.

1. Satış Hunisi (Pipeline) Dönüşüm Oranları

Bir konut projesinde gelen müşteri adayının (lead) satışa dönüşme yolculuğundaki aşama bazlı kayıp ve dönüşüm benchmark oranları aşağıda listelenmiştir: ---|:---:|:---:|--- **İlk Arama → Ofis Ziyareti** **Ofis Ziyareti → Teklif İsteme** **Teklif İsteme → Satış Kapama** **Toplam Lead → Satış (Net ROI)**

Aşama	Dönüşüm Oranı (Ortalama)	Hedef (En Başarılı %10)	Açıklama
**Lead → İlk Arama**	%94.2	%99.8	5 dakika içinde aranan leadlerin oranı.
%22.4	%35.0	Telefonla görüşüp satış ofisine gelenler.
%42.8	%60.0	Daire planı ve ödeme tablosu hazırlananlar.
%8.5	%15.0	Kapora yatırıp sözleşme imzalayanlar.
**%3.4**	**%6.2**	Tüm dijital kanalların ortalaması.

CRM Stratejisti Caner Yılmaz:

"Reklam bütçesinin büyüklüğü değil, ofis ziyareti sonrasındaki teklif ve takip süreçlerinin otomasyon kalitesi satışı belirler. %3.4 dönüşüm oranı sektörel ortalamadır ancak bu oranı %6'nın üzerine çıkaran firmaların tamamı AI takip otomasyonu kullanmaktadır."

2. Segmentlerine Göre Satış Kapama Süreleri

Gayrimenkul segmentlerine göre, ilk temastan tapu devrine kadar geçen ortalama süreler ciddi değişiklik göstermektedir: * **Sosyal Konut / Orta Segment:** Ortalama **28 gün**. Karar mekanizması hızlı, genellikle kredi veya standart şirket içi vadeli ödeme planı tercih ediliyor. * **Lüks Konut / Markalı Projeler:** Ortalama **65 gün**. Karar mekanizması 3 farklı görüşme, şerefiye pazarlıkları ve varlık takas süreçlerini içeriyor. * **Ticari Gayrimenkul (Ofis/Depo):** Ortalama **92 gün**. Kurumsal onay süreçleri ve yönetim kurulu kararları nedeniyle en uzun döngü.