Senet Yönetiminde Yaşanan Tipik Sorunlar
Vade Takibinin Kaçırılması
Yaklaşan vadeler gözden kaçarsa müşteriyle zamanında iletişim kurulamaz ve tahsilat gecikir.Ödeme Planıyla Uyumsuzluk
Ödeme planı değiştiğinde eski senetler iade alınmaz veya yeni senetler düzenlenmezse, ellerde planla uyuşmayan senetler kalır.Yazım Hataları
Tutarın rakamla ve yazıyla farklı yazılması, vade veya lehtar bilgisinin hatalı olması senedin işlevini zayıflatır.Senedin Nerede Olduğunun Bilinmemesi
Bazı senetler kasada, bazıları bankada, bazıları avukatta olabilir. Durumu tek listede izlenmeyen senetler kolayca kaybolur.Senet Düzenlerken Dikkat Edilecekler
Bononun Türk Ticaret Kanunu'nda sayılan zorunlu unsurları taşıması gerekir: senet metninde "bono" ya da "emre muharrer senet" ibaresi, kayıtsız şartsız belirli bir bedeli ödeme vaadi, vade, ödeme yeri, lehtarın adı, düzenleme tarihi ve yeri ile düzenleyenin imzası. Ayrıca:
Senet Portföyü Takibi
Her senedin güncel durumu tek bir listede izlenmelidir. Tipik durumlar:
Vadesi geçen ödemeler gecikme gün sayısıyla izlenmeli; gecikme faizi veya hukuki süreç gibi konularda sözleşme hükümleri ve hukuk danışmanı esas alınmalıdır.
NovoXCRM'de Senet Yönetimi
NovoXCRM'de senetler sözleşmedeki ödeme planından yazdırılır veya PDF olarak alınır; tutar rakamla ve yazıyla, seri numarası ve muacceliyet kaydıyla birlikte hazırlanır. Çek ve senetler portföyde Portföyde, Tahsil Edildi, İade ve Karşılıksız durumlarıyla takip edilir. Vadesine 3 gün kalan çek ve senetler için ekibe bildirim gider. Firma isterse müşteriye vadeden önce ve gecikmede birer kez WhatsApp taksit hatırlatması gönderilebilir. Gecikmeler, gecikme gün sayısıyla birlikte gecikme listesinde görünür. Ayrıntılar için opsiyon, sözleşme ve tahsilat sayfamıza göz atabilirsiniz.
Değerlendirme
Senet takibi, tahsilatın güvencesidir. Senetleri ödeme planından hatasız üretmek ve her birinin durumunu tek listede izlemek, hem nakit akışını hem de olası hukuki süreçleri sağlam bir zemine oturtur.
Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Ödeme planı değişirse senetler ne olur? Cevap: Eski senetler borçluya iade edilmeli ve portföyde iade olarak işaretlenmeli; yeni plana göre senetler yeniden düzenlenmelidir.Soru: Müşteriye senet vadesi hatırlatılıyor mu? Cevap: Ekibe vadeden 3 gün önce bildirim gider. Müşteriye hatırlatma ise isteğe bağlıdır: firma açarsa vadeden önce ve gecikmede birer kez WhatsApp taksit hatırlatması gönderilir.